Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles informations personnelles Eddyafa Travel collecte, comment nous les utilisons et les choix qui s’offrent à vous. Elle s’applique à toute personne qui nous contacte ou réserve un circuit via notre site, par e-mail ou sur WhatsApp.

Notre démarche est simple : nous ne collectons que les informations nécessaires pour répondre à vos questions et organiser votre voyage, nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données, et nous ne conservons vos informations que tant qu’elles vous sont utiles.

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et tout ce que vous choisissez de nous envoyer concernant votre voyage : dates, taille du groupe, ville de départ, budget et expériences qui vous intéressent.

Ces informations nous parviennent généralement via notre formulaire de demande, un message direct sur WhatsApp ou un e-mail. Aucun compte n’est nécessaire pour consulter le site ou nous contacter.

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, préparer des itinéraires et devis personnalisés, gérer les réservations et confirmations, et communiquer avec vous avant, pendant et après votre voyage.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons jamais vos informations personnelles. Nous ne partageons que le strict nécessaire avec les hôtels, camps et partenaires de confiance nécessaires à la fourniture des services réservés.

Ce site ne place aucun cookie publicitaire ou de suivi et n’utilise aucune statistique de visites tierce. Les polices qu’il charge sont hébergées par Google, dont la politique de confidentialité s’applique à cette requête technique.

Les messages que vous envoyez par WhatsApp ou par e-mail sont traités par ces fournisseurs, et leurs politiques de confidentialité s’appliquent à cette correspondance. Nous recommandons de ne pas envoyer de documents de voyage par message public.

Nous conservons les détails de vos demandes et réservations uniquement le temps nécessaire pour vous servir et satisfaire aux obligations légales et comptables. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos informations.

Vous pouvez nous demander à tout moment d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous et nous répondrons rapidement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version publiée sur cette page reflète toujours nos pratiques actuelles, et nous vous encourageons à la relire avant de nous communiquer des informations personnelles.